【系統篇】
Q1：

在哪裡可以下載EasyWin軟體？

Ans：
 選上方「軟體下載」，依照系統指示步驟依序下載及安裝。
 
Q2：

使用 EasyWin的電腦需求為何？

Ans：

作業系統： Windows XP 繁體中文版(含以上可相容新版OS)
瀏覽器： IE6.0 以上
中央處理器 (CPU) ： 建議 Core i3等級以上
記憶體： 建議2G以上
解析度： 1024*768 24*768
 

【操作篇】
Q1：

EasyWin可以自訂版面嗎？

Ans：
 可以！只要您登入後，點選自訂畫面/設定，就可以自組您想要的版面囉！
 
Q2：

若我有兩台電腦，其中一台已設定完自選股，另一台可以不需設定嗎？
Ans：

可以！EasyWin提供自選股上傳下載的功能，只要您點選設定/自選股設定，並點選自選股上傳至伺服器，這樣一來只要您用那個身份證號登入另一台電腦，再去點選至伺服器下載自選股，就不用重新設定囉！
 
Q3：

EasyWin的功能視窗可以放大或縮小嗎？
Ans：

可以！當視窗右上方畫面有出現 的圖示，代表此畫面的字體可以進行放大縮小。
 
Q4：

若要快速找尋一檔個股時，要如何輸入？
Ans：

您只需要輸入Ctrl+Z，即可跳出可輸入商品代碼的視窗。
 
Q5：

技術分析有除權還原的功能嗎？
Ans：

有，只要您點選日、周、月、分按鈕旁的除，即可查到該個股除權息前的技術線圖。
 
Q6：

我是上班族，可以不用開整個EasyWin報價畫面也可看到報價嗎？
Ans：

可以，EasyWin提供迷你報價列(個股視窗代碼0106、期貨視窗代碼0206、選擇權視窗代碼0306)的功能，您可邊工作邊看報價，而不擔心會影響您工作效率唷！
 
Q7：

EasyWin功能視窗多達一百多種，如何可以快速搜尋到我所想要的功能視窗呢？

Ans：

您只需於檢視說明/功能搜尋，利用功能分類的方式找尋，即可速查到您所想要的功能囉！
 
Q8：

為加快期貨下單效率，下單時一定要每筆都輸入憑證密碼嗎？
Ans：

您可以自行設定唷!於設定／憑證設定，即可設定是否需要每次下單皆需輸入密碼或是僅需輸入一次即可。

 

【其他篇】
Q1：

如何知道自己電腦是否有裝防火牆或防毒軟體導致無法登入EasyWin？
Ans：
 您可於EasyWin登入畫面右下方，點選設定，點選通訊埠80和443，並按連線測試，若您可連線會自動顯示「連線成功」，若失敗則會顯示「連線失敗」，則可判定您是哪個通訊埠無法連上。
 
Q2：

EasyWin最多可以設定幾檔自選股？
Ans：

自選股最多可設定30個群組，每組可設定上限40支股票，亦可自行更改群組名稱。